证件扫描仪故障怎么办解决证件扫描仪故障方法介绍【详解】

发布时间：2024-12-18来源：点击：1272

　　证件扫描仪在某些特定场合使用非常频繁，一天工作长达数小时。但仪器使用久了总会出现故障，这就比较棘手了。下面小编就来分析一下证件扫描仪出现故障的原因和需要采取的措施，希望能够帮助到你。

　　证件扫描仪

　　一、分析有无新硬件弹出

　　安装驱动后，连接USB数据线，接通电源。如果此时Win XP没有提示发现新硬件，而且在设备管理器也没有发现AVA5。这时可以做以下处理：

　　1、检查USB数据线连接是否有问题，数据线插头是否插紧，可以重新插拔数据线(有条件的可以换一条数据线)，

　　2、检查扫描仪电源是否正常，电源插头是否插好(有条件可以换一个电源，输出直流12V电压，电流值不小于1A，电源插头为内+外-)。

　　证件扫描仪驱动

　　3、可以重新安装驱动，安装前卸载原来安装的驱动程序，并且重新启动电脑(有条件的可以换一台电脑安装)，经检查，排除这些问题，在设备管理器还是不能正常显示AVA5，基本可以判断是扫描仪硬件故障。

　　二、图片故障

　　扫描驱动安装正常，设备连接也正常，但是在使用厂家自带扫描仪软件扫描图片时，不能正常扫描出图片(图片扭曲、变形)，或者扫描头无法正常滑动，如扫到一半停止运动，这时基本可以判断扫描仪硬件故障。

　　三、AVA5扫描仪特殊情况

　　AVA5证件扫描仪设备上没有电源开关、也没有指示灯，所以仅从外观上无法判断扫描仪是否运行正常。有个别用户连接上AVA5扫描仪后，发现扫描仪没有任何动静(没有电源指示灯)，以为扫描仪加不上电坏了，其实不然。

　　证件扫描仪检查

　　四、扫描仪硬件故障

　　证件扫描仪上有一个指示灯，刚连接上电脑时为红色，此时设备不能正常使用，稍后指示灯应转为绿色，此时设备能够正常运行。如果指示灯一直为红色，排除其他原因后仍不好，那基本说明扫描仪硬件故障，那就要更换维修硬件设施。

　　小编提醒：当您要使用扫描仪时，请务必先将背面的锁定装置开关往旁推至“开锁位置”，使扫描仪处于正常的使用状态。当您搬运(快递)扫描仪时，请将扫描仪锁定装置开关推至“锁定位置”处。

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